En Cosmédica sabemos que la situación actual puede generar muchas preguntas y dudas sin resolver entre nuestros pacientes. Por ello, aquí te respondemos a las preguntas más frecuentes que pueden surgirte. Si aun así continúas con dudas o quieres ampliar información recuerda que continuamos con nuestra atención telefónica llamando al 928 074 221 (Las Palmas de Gran Canaria), 922 291 662 (Tenerife) o 952 073 600 (Málaga).
4 preguntas frecuentes ante el COVID-19
1. Acabo de realizarme una cirugía y tengo cita para revisión y/o cura, ¿Me la van a cancelar?
Claro que no. En las clínicas Cosmédica tenemos habilitados unos días para revisiones y curas. Si te encuentras en este caso, puedes llamar al teléfono de tu centro y agendar tu cita en Las Palmas de Gran Canaria, Tenerife o Málaga.
Además, siempre se te realizará una autorización para que puedas desplazarte a la consulta.
2. Tengo mi primera visita a la clínica próximamente, ¿Debo cancelarla o acudir a ella?
Debido a la situación actual durante estos 15 días, toda consulta queda aplazada. De todos modos, podemos atenderte vía telefónica si necesitas resolver tus dudas y, más adelante, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una nueva cita y que puedas acudir a la clínica y conocernos.
3. Tenía una cirugía programada, ¿Se podrá realizar?
Actualmente, nos hemos visto en la obligación de aplazar toda actividad quirúrgica. Sin embargo, tan pronto como se restablezca la actividad y se normalice la situación nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una nueva fecha.
4. Si tengo un problema de urgencia, ¿Me van a atender?
Por supuesto, nuestros cirujanos están disponibles para este tipo de casos y debes de contactar con tu consulta ya sea en Málaga, Las Palmas de Gran Canaria o Tenerife. Mis compañeras, te darán cita con el cirujano lo antes posible para que pueda atenderte a la mayor brevedad.
Si tienes cualquier duda, nuestros teléfonos están disponibles para atenderte durante estos días de Lunes a Viernes desde las 9:30 hasta las 20:00.
Recuerda que a pesar de la cirscunstancias en Cosmédica estamos a tu lado y siempre velamos por tu salud.
